Oma tila -asiakasportaali

Oma tila -asiakasportaali

Oma tila on Maakuntien tilakeskuksen joulukuussa 2020 avautunut asiakaspalveluportaali sairaanhoito- ja erityishuoltopiireille. Sen avulla asiakkaamme voivat toimittaa kiinteistötietoja ja tehdä palvelupyyntöjä. Portaali helpottaa asiointia ja asioiden käsittelyn etenemisen seuraamista. Tietojen siirto on turvallista, ja annetut tiedot ohjautuvat asiakkaidemme käytössä olevaan Modulo-tilatietopalveluun.

Oma tila korvaa Maakuntien tilakeskuksen vanhan asiakasportaalin. Vanhat käyttäjätunnukset eivät valitettavasti enää toimi, vaan kirjautuminen uuteen portaaliin vaatii uudelleenrekisteröitymisen.

Uudessa Oma tila -palveluportaalissa voit

  • ilmoittaa kiinteistötietojen muutoksista
  • lähettää pohjapiirustuksia
  • toimittaa taloustietoja
  • tehdä järjestelmien vikailmoituksia
  • kirjautua Maakuntien tilakeskuksen muihin käyttöliittymiin
  • seurata asioiden käsittelyn vaiheita
  • antaa palautetta ja jättää kehitystoiveita

Oma tilassa kerromme myös ajankohtaisista koulutuksista, webinaareista, asiakastapahtumista ja mahdollisista käyttökatkoksista järjestelmien päivitys- ja häiriötilanteissa.

Vuonna 2021 portaalin palvelut laajenevat raportointi- ja analyysipalveluun. Lisäksi Oma tila -käyttäjiksi liittyvät Maakuntien tilakeskuksen kunta-asiakkaat.

Olemme toimittaneet sairaanhoito- ja erityishuoltopiirien asiakkaillemme ohjeet palveluportaaliin kirjautumisesta. Palveluun kirjaudutaan osoitteessa https://maakuntientilakeskus.microsoftcrmportals.com/.

Asiakaspalvelumme opastaa ja palvelee sinua kaikissa palveluportaalin ja Modulo-tietopalvelun käyttöön liittyvissä kysymyksissä puhelinnumerossamme 029 471 2010.