Oma tila -palveluportaali

Oma tila -palveluportaali

Oma tila on Maakuntien tilakeskuksen palveluportaali. Se kokoaa yhteen tilakeskuksen asiakkailleen tarjoamat palvelut, joiden käyttöoikeuksia rajataan asiakasorganisaation ja yksittäisen käyttäjän roolin mukaisesti. Portaali sujuvoittaa asiointia ja asioiden etenemisen seuraamista.

Oma tila -palveluportaalissa voi esimerkiksi

  • rekisteröityä ja kirjautua Maakuntien tilakeskuksen eri palveluihin
  • toimittaa oman organisaation kiinteistö-, kustannus- ja investointitietoja
  • ilmoittaa kiinteistö- ja tilatietojen muutoksista
  • lähettää pohjapiirustuksia
  • tehdä palvelupyyntöjä Maakuntien tilakeskuksen asiantuntijoille
  • seurata asioiden käsittelyn vaiheita
  • antaa palautetta ja jättää kehitystoiveita
  • tarkastella tulevia Maakuntien tilakeskuksen järjestämiä käyttökoulutuksista ja muita tapahtumia
  • tehdä tarvittaessa järjestelmien vikailmoituksia

Palveluportaalissa asioiminen on turvallista, ja annetut tiedot ohjautuvat vain asiakkaan käytössä oleviin palveluihin.

Oma tilaan kirjautuminen

Oma tilaan kirjaudutaan Maakuntien tilakeskuksen kotisivujen yläosassa olevasta punaisesta Oma tila -painikkeesta.

Asiakaspalvelumme auttaa

Maakuntien tilakeskus tarjoaa asiakaspalvelua palveluportaalin kautta, puhelimitse ja sähköpostitse:

  • Oma tila -palveluportaali
    Rekisteröityneiden käyttäjien käytössä 24/7/365, kirjautuminen Maakuntien tilakeskuksen kotisivujen yläosassa olevasta punaisesta Oma tila -painikkeesta
  • Asiakaspalvelun puhelinpalvelu
    029 471 2010 (arkisin klo 8–16)
  • Asiakaspalvelun sähköposti
    asiakaspalvelu@maakuntientilakeskus.fi

Maakuntien tilakeskuksen asiakaspalvelu käsittelee kaikkien kanavien kautta saamiaan palvelupyyntöjä arkisin kello 8–16.