Olen Roope Lappalainen, ja toimin Modulo-tilatietopalvelun asiantuntijana Maakuntien tilakeskuksessa. Työssäni autan hyvinvointialueita Modulon käytössä ja laajemmin tilahallinnan, vuokrauksen ja kiinteistötietojen hallinnan arjen kysymyksissä.
Tärkeimpiä tehtäviäni ovat asiakkaiden auttaminen, Modulo-palvelun kokonaisuuden kehittäminen sekä kansallisten vaikuttavuushankkeiden aluekohtainen jalkautus. Työssäni on usein kyse siitä, että asiakkaalla on jokin käytännön haaste, johon etsimme yhdessä toimivaa ratkaisua.
Minua motivoi työssäni jatkuva oppiminen. Kun Maakuntien tilakeskuksessa kiinteistö- ja tilahallinnan kysymykset yhdistyvät sotepe-kenttään, kokonaisuus on laaja ja jatkuvasti kehittyvä. Olen oppinut vuosien aikana paljon sekä tilahallinnasta että hyvinvointialueiden toimintaympäristöstä. On mielekästä huomata, että osaaminen karttuu koko ajan eikä työssä oikeastaan tule vastaan tilannetta, jossa oppiminen pysähtyisi.
Parasta työssäni on ongelmanratkaisu. Meillä on usein enemmän kysymyksiä kuin valmiita vastauksia, ja juuri se tekee työstä kiinnostavaa. On palkitsevaa päästä pohtimaan, miten jokin asiakkaan arjen ongelma voidaan ratkaista, miten toimintatapaa voisi kehittää tai miten ratkaisu voisi auttaa hyvinvointialuetta tai useampaa eteenpäin myös laajemmin.
Tyypillistä työpäivää on vaikea kuvata. Kuukauden rytmi sen sijaan on selkeämpi: hyvinvointialueiden kuukausipalaverit painottuvat usein loppukuuhun, jolloin kalenteri täyttyy asiakastapaamisista ja niistä nousevista jatkotehtävistä. Työ etenee pitkälti asiakkaiden tarpeiden mukaan. Se ei tarkoita vain järjestelmän käyttöä, vaan myös toimintatapojen sekä kiinteistö- ja toimitilahallinnan kokonaisuuden kehittämistä.
Modulo-asiantuntijan työssä tarvitaan ennen kaikkea kiinnostusta aiheeseen, loogista ajattelukykyä ja halua ratkaista ongelmia. Valmiiksi ei tarvitse olla kiinteistö- tai sotepe-alan ammattilainen, sillä asioita oppii tekemällä. Tärkeää on pystyä ottamaan selvää, soveltamaan opittua ja suhtautumaan asiakkaiden tarpeisiin asiakaslähtöisesti.
Maakuntien tilakeskuksen Modulo-porukka on pysynyt tiiviinä ja osaavana joukkona. Moni on ollut mukana jo palvelun alkuvaiheista lähtien, mikä on ollut iso voimavara palvelun pitkäjänteisessä kehittämisessä. Samalla toiminnan kasvaessa ympärille on tullut lisää vahvistuksia ja uusia osaajia.
Katso myös
Jaa sosiaalisessa mediassa